Kelompok 1:
Ligar Galih Anugrah (1401180148)
M. Hilmi Fauzananda (1401184078)
Thomas Reyvandi (1401180289)
Qorin Delicia Almy F (1401184313)
Sade Putri Vansuri (1401184046)
RENT HARDWARE
Rent Hardware adalah bisnis persewaan alat perkakas secara online menggunakan website. Kami menjangkau konsumen yang tinggal di kost atau kontrakan. Tujuan kami membuat bisnis ini adalah karena kami melihat banyak masyarakat yang tinggal di kost atau kontrakan harus membeli alat perkakas ketika dibutuhkan namun kegunaan dari perkakas itu sendiri hanya untuk waktu-waktu tertentu saja. Selain itu perkakas yang didiamkan lama dan tidak digunakan juga akan membuat alat tersebut rusak seperti karatan.
Hasil Wawancara :
Rangkuman Hasil Wawancara Customer Segment Anak Kost
Berdasarkan wawancara yang telah kami lakukan dengan total 5 narasumber yang merupakan mahasiswa yang tinggal di kost-kostan, hampir semua narasumber kami merasakan kesulitan mendapatkan sewa alat perkakas, dan dari hasil tersebut kami menyimpulkan narasumber kami tidak ada yang memiliki keinginan untuk membeli perkakas. Narasumber kami menyelesaikan masalah persewaan alat perkakas dengan cara meminjam ke teman yang memiliki atau ke penjaga kost. Rata-rata konsumen kami tertarik dengan jasa peminjaman perkakas, dengan alasan harga perkakas yang cukup mahal jika langsung membeli dan juga proses peminjaman yang cukup ribet jika meminjam dari teman sendiri.
jika dilihat dari lean canvas yang dibuat sebelumnya pada canvas dibawah ini dan dilihat dari hasil yang diberikan narasumber menunjukkan :
segmen konsumen untuk anak kost sudah tepat dari pandangan kelompok kami dengan pandangan dari konsumen yang menyatakan bahwa produk ini akan dapat membantu saat mengalami kesulitan untuk sewa alat perkakas, selain itu juga dibandingkan dengan membeli,rata-rata anak kost lebih memilih menyewa dengan harga yang murah dan lebih mempercayai proses yang mudah dalam proses penyewaan.
Rangkuman Hasil Wawancara Customer Segment Berkeluarga
Berdasarkan wawancara yang telah kami lakukan dengan total 5 narasumber yang sudah berkeluarga, rata-rata masalah yang paling membebani narasumber kami adalah harga perkakas yang mahal, dari hasil tersebut kami menyimpulkan untuk customer segment ini lebih memilih langsung membeli perkakas dibandingkan menyewa perkakas. Solusi yang biasanya dilakukan oleh narasumber kami adalah tetap membeli meskipun harga perkakas nya mahal, namun ada juga beberapa narasumber yang lebih memilih mencoba mencari pinjaman terlebih dahulu dari tetangga, jika memang benar-benar tidak ada baru membeli. Jika terdapat jasa persewaan perkakas rata -rata narasumber kami ragu dan cenderung tidak tertarik karena tidak percaya dengan kualitas dan kelengkapan perkakas yang disewakan, lebih memilih pihak ke-3 seperti tukang bangunan untuk memperbaiki permasalahan bangunan di rumah, dan juga tidak pandai menggunakan aplikasi di smartphone jika ada persewaan perkakas online.
jika dilihat dari lean canvas yang dibuat sebelumnya pada canvas dibawah ini dan dilihat dari hasil yang diberikan narasumber menunjukkan :
untuk segment konsumen berkeluarga menyatakan bahwa lebih memilih untuk membeli alat perkakas karena alasan jangka panjang untuk kebutuhan dirumah meskipun harga yang mahal namun value nya lebih lama dirasakan. dan untuk segment ini juga lebih mempercayai tukang bangunan untuk menyelesaikan pekerjaan yang dibutuhkan dibanding untuk menyewa alat perkakas dan mengerjakannya sendiri, selain itu juga disebabkan oleh ketidakpercayaan terhadap kualitas produk yang disewakan, hal ini menyimpulkan bahwa konsumen segment berkeluarga kurang dapat menjadi konsumen yang dituju dari produk ini.
Dokumentasi Kegiatan Interview
Customer Segment : Anak Kost
Narasumber 1
Nama : Naufal R
Umur : 22 Tahun
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Daerah Asal : Bandung
Tempat Tinggal: kost
- Narasumber 2
Nama : Daniar Abi Pratama
Umur : 20 Tahun
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Daerah Asal : Batam
Tempat Tinggal: Selama masa perkuliahan di kost-kostan
- Narasumber 3
Nama : annisa salsabila
Umur : 22 tahun
Jenis kelamin : perempuan
Daerah asal : bekasi Tempat tinggal : selama masa kuliah perkuliahan di kost
- Narasumber 4
Nama : Faturohmat Ashari
Umur : 20 tahun
Jenis Kelamin : laki-laki
Daerah Asal : Purworejo Tempat Tinggal : Kos selama masa perkuliahan
- Narasumber 5
Muhammad Rafly Dwi Ryanto Thenny Soendayana
Umur 21
Laki – Laki
Tasikmalaya
Kost / Kontrakan
Customer Segment : Berkeluarga
- Narasumber 1
Nama : Ibu lely
Umurt : 49
Daerah Asal : Bekasi
Tempat tinggal : Rumah
- Narasumber 2
Nama : Agus Kurniawan Widijatmoko
Umur : 52 Tahun
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Daerah Asal : Bandung
Tempat Tingga l: Rumah
- Narasumber 3
Nama : ibu hariyati
Umur : 49 tahun
Jenis kelamin : perempuan
Daerah asal : bekasi
Tempat tinggal : rumah
- Narasumber 4
Nama : Yanti Suryani
Umur : 45 tahun
Jenis Kelamin : Perempuan
Daerah Asal : Bandung
Tempat Tinggal : Rumah Pribadi
- Narasumber 5
Nama : Dadan Rusdinar
Umur : 54
Jenis Kelamin : Laki – laki
Daerah Asal : Tasikmalaya
Tempat tinggal : Rumah Pribadi
